01sp не работает сегодня?

Недоступность сайта для создания опросов

- Проверить доступность сайта 01sp через сервисы мониторинга (например, DownDetector)

- Очистить кэш браузера и попробовать открыть сайт в другом браузере

- Проверить интернет-соединение и работу DNS

- Дождаться устранения технических работ на стороне сервиса

Проблемы с входом в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля (учитывать регистр)

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

- Очистить cookies браузера или попробовать войти в режиме инкогнито

- Проверить, не заблокирован ли аккаунт администрацией сервиса

Ошибки при создании и сохранении опросов

- Проверить заполнение всех обязательных полей в форме создания

- Убедиться в корректности настроек опроса (даты, ограничения ответов)

- Сохранить черновик и попробовать отредактировать позже

- Создать опрос заново с минимальным количеством вопросов для теста

Сбои в работе конструктора анкет

- Обновить страницу в браузере (F5 или Ctrl+F5)

- Проверить поддержку JavaScript в браузере

- Попробовать создать анкету в другом браузере или устройстве

- Убедиться, что не превышены лимиты на количество вопросов или вариантов ответов

Проблемы с распространением и сбором ответов

- Проверить корректность ссылки для распространения опроса

- Убедиться, что опрос активен и не превышены временные ограничения

- Проверить настройки приватности и доступности опроса

- Убедиться, что не достигнут лимит на количество ответов

Ошибки при анализе и экспорте результатов

- Дождаться завершения обработки данных сервисом

- Проверить формат экспортируемых файлов (CSV, Excel, PDF)

- Убедиться в достаточности прав для экспорта данных

- Обратиться в техническую поддержку для выгрузки данных вручную

Технические неполадки мобильного приложения

- Обновить приложение до последней версии

- Переустановить приложение с предварительным удалением

- Проверить совместимость версии ОС с требованиями приложения

- Очистить кэш и данные приложения в настройках устройства

Проблемы с интеграцией и API

- Проверить корректность API-ключей и токенов доступа

- Убедиться в соответствии формата запросов документации

- Проверить лимиты запросов к API

- Обратиться к технической документации сервиса для устранения ошибок