123-ФЗ Тест не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой 123-ФЗ Тест?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://123фз-тест.рф.

Невозможно войти в инструмент 123-ФЗ Тест

- Очистить кэш браузера и перезагрузить страницу

- Проверить корректность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль?'

- Попробовать другой браузер или устройство

Инструмент не загружает документы для проверки

- Проверить формат загружаемого файла (допустимы PDF, DOC, DOCX)

- Убедиться, что размер файла не превышает 10 МБ

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Попробовать загрузить документ заново

Ошибка при анализе документа на соответствие 123-ФЗ

- Убедиться, что документ содержит текст (не сканированное изображение)

- Проверить, что документ не защищен паролем

- Разделить большой документ на части и проверить отдельно

- Обратиться в техническую поддержку с примером проблемного документа

Неформируется отчет о несоответствиях

- Проверить, завершен ли процесс анализа документа

- Обновить страницу с результатами проверки

- Попробовать сгенерировать отчет в другом формате (PDF/EXCEL)

- Очистить кэш браузера и повторить операцию

Инструмент работает медленно или "зависает"

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть лишние вкладки и приложения в браузере

- Попробовать работу в менее загруженное время суток

- Использовать облегченную версию интерфейса (если доступна)

Сервер инструмента недоступен

- Проверить статус сервиса на официальной странице

- Подождать 10-15 минут и повторить попытку

- Временно использовать альтернативные методы проверки

- Следить за обновлениями в официальных каналах связи

Поиск по документам не работает корректно

- Убедиться в правильности введенных поисковых запросов

- Использовать расширенный поиск с фильтрами

- Проверить актуальность версии инструмента 123-ФЗ Тест

- Сообщить в поддержку о некорректных результатах поиска

Проблемы с отображением интерфейса инструмента

- Обновить версию браузера до последней

- Отключить мешающие расширения и аддоны

- Проверить настройки масштабирования страницы

- Использовать рекомендуемые браузеры (Chrome, Firefox, Edge)