АльфаСтрахование не работает сегодня?

Невозможно войти в личный кабинет Альфа Страхования

- Проверить корректность ввода логина и пароля

- Выполнить процедуру восстановления пароля через email или СМС

- Очистить кэш браузера или попробовать другой браузер

- Проверить работу интернет-соединения

Сайт АльфаСтрахование недоступен

- Проверить интернет-соединение и скорость сети

- Попробовать открыть сайт через мобильное приложение

- Убедиться, что нет технических работ на стороне компании

- Попробовать доступ позже, возможно временные технические сбои

Не проходит оплата страхового полиса

- Проверить достаточность средств на счете банковской карты

- Убедиться в корректности реквизитов карты

- Проверить лимиты на операцию, установленные банком

- Связаться с банком для подтверждения возможности проведения платежа

Не формируется заявка на страхование

- Проверить заполнение всех обязательных полей в форме

- Убедиться в корректности введенных данных

- Очистить cookies браузера и повторить попытку

- Попробовать оформить заявку через мобильное приложение

Не работает мобильное приложение Альфа Страхование

- Перезагрузить мобильное устройство

- Обновить приложение до последней версии

- Проверить соответствие системных требований устройства

- Переустановить приложение с официального магазина приложений

Не поступают уведомления и СМС от сервиса

- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете

- Убедиться, что номер телефона указан корректно

- Проверить папку 'Спам' в электронной почте

- Обратиться в техподдержку для проверки статуса уведомлений

Не загружаются документы и полисы

- Проверить скорость интернет-соединения

- Убедиться в поддержке форматов файлов браузером

- Попробовать скачать документы в другом формате

- Обратиться в службу поддержки для отправки документов на email