на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Алроса Авиа
- Проверить доступность сайта через другие браузеры или устройства
- Очистить кеш и cookies браузера
- Попробовать перейти на сайт через мобильное приложение, если проблема сохраняется
- Проверить работу интернет-соединения
- Перезагрузить мобильное устройство
- Обновить приложение до последней версии
- Переустановить приложение, сохранив данные для входа
- Проверить разрешения приложения в настройках устройства
- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль?"
- Проверить правильность ввода email и пароля (регистр символов)
- Дождаться письма с подтверждением регистрации, если аккаунт новый
- Очистить кеш браузера или попробовать другой браузер
- Проверить корректность введенных данных банковской карты
- Убедиться, что на карте достаточно средств
- Попробовать другой способ оплаты или другую карту
- Проверить лимиты на операции по карте в банке
- Обновить страницу и повторить попытку
- Проверить соблюдение сроков онлайн-регистрации
- Убедиться в правильности ввода данных паспорта
- Попробовать выполнить регистрацию через мобильное приложение
- Уточнить параметры поиска (даты, направления)
- Проверить фильтры и сортировку результатов
- Обновить страницу поиска
- Попробовать альтернативные даты вылета
- Проверить папку "Спам" в электронной почте
- Убедиться в правильности указанного email при бронировании
- Обратиться в службу поддержки для повторной отправки билета
- Проверить возможность получения билета в личном кабинете
- Обновить данные в приложении или на сайте
- Проверить подключение к интернету
- Убедиться в актуальности версии приложения
- Попробовать посмотреть расписание через официальные источники
Алроса Авиа