АНВАП не работает сегодня?

Проблемы с загрузкой сайта и приложением AnWAP

- Проверить подключение к интернету и перезагрузить маршрутизатор

- Очистить кэш и cookie браузера или переустановить приложение

- Попробовать зайти на сайт позже, возможно ведутся технические работы

Ошибки при воспроизведении фильмов и музыки

- Проверить скорость интернет-соединения, для HD-качества требуется не менее 5 Мбит/с

- Обновить Adobe Flash Player или другие необходимые плагины

- Попробовать выбрать более низкое качество видео в настройках плеера

Сбои при авторизации в личном кабинете

- Убедиться в правильности ввода логина и пароля, проверить раскладку клавиатуры

- Воспользоваться функцией восстановления пароля через email

- Очистить кэш браузера или попробовать авторизоваться в другом браузере

Зависание поиска и навигации по каталогу

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Обновить страницу или перезапустить приложение

- Попробовать использовать точные названия для поиска вместо общих запросов

Проблемы с буферизацией и постоянные прерывания

- Проверить скорость интернета с помощью speedtest-сервисов

- Закрыть другие приложения и вкладки, потребляющие трафик

- Связаться с интернет-провайдером при постоянных проблемах со скоростью

Отсутствие субтитров или несоответствие аудиодорожки

- Проверить настройки языка и субтитров в плеере

- Выбрать другую версию контента при наличии такой возможности

- Сообщить о проблеме в техническую поддержку с указанием названия контента

Невозможность скачивания контента

- Проверить доступное место на устройстве

- Убедиться, что функция скачивания доступна для выбранного контента

- Перезагрузить устройство и повторить попытку скачивания