Arc Games не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Arc Games?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.arcgames.com.

Проблемы с доступом к сайту Arc Games

- Проверить интернет-соединение и перезагрузить роутер

- Очистить кэш браузера или использовать режим инкогнито

- Попробовать зайти через другой браузер или устройство

Невозможно войти в личный кабинет

- Проверить корректность ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

- Убедиться, что Caps Lock отключен при вводе пароля

Не работает оплата в магазине

- Проверить баланс карты и лимиты операций

- Убедиться, что данные карты введены верно

- Попробовать другой способ оплаты или платежную систему

Не скачиваются или не устанавливаются игры

- Проверить наличие свободного места на диске

- Отключить антивирус на время установки

- Перезапустить клиент Arc Games

Высокий пинг или лаги в онлайн-играх

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик

- Выбрать сервер с наилучшим ping в настройках игры

Не работает голосовой чат в играх

- Проверить настройки микрофона в системе и игре

- Убедиться, что устройство выбрано по умолчанию

- Перезапустить голосовой сервис в настройках клиента

Не отображаются достижения и прогресс

- Дождаться синхронизации с серверами

- Проверить соединение с интернетом

- Перезапустить клиент и войти в учетную запись заново