ГКС «АРМ ГС» не работает сегодня?

Возникли технические проблемы?

Обратитесь в техническую поддержку Вашего ведомства.

Сервис включает в себя профиль (личный кабинет), чаты, задачи, календарь, звонки, почту, оргструктуру, хранилище, а также различные полезные ссылки. Доступ к сервисам ГКС можно получить как через браузер (веб-версия) - https://webim.armgs.team, так и с помощью установленного приложения ГКС для устройств на базе Windows, Linux, MacOS, iOS и Android.

Электронная почта доступна с любого устройства - https://account.armgs.team, поддерживает интеграцию с другими почтовыми сервисами, а также оснащена встроенной защитой от вирусов.

Проблемы с доступом к веб-интерфейсу АРМ ГС

- Проверьте интернет-соединение и попробуйте перезагрузить страницу

- Очистите кэш браузера и cookies

- Попробуйте использовать другой браузер или устройство

- Обратитесь в техническую поддержку для проверки статуса сервера

Ошибки авторизации в личном кабинете АРМ ГС

- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля

- Проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock

- Восстановите пароль через систему восстановления доступа

- Убедитесь, что ваша учетная запись не заблокирована

Невозможность отправки или получения документов через АРМ ГС

- Проверьте размер и формат отправляемых файлов

- Убедитесь в стабильности интернет-соединения

- Проверьте квоты на отправку документов в вашем тарифном плане

- Обратитесь к администратору системы для проверки настроек

Задержки в обработке запросов и транзакций

- Проверьте текущую нагрузку на систему через статус сервиса

- Повторите операцию через несколько минут

- Убедитесь, что все обязательные поля заполнены корректно

- Обратитесь в поддержку при длительных задержках

Ошибки интеграции с другими государственными системами

- Проверьте актуальность сертификатов и ключей доступа

- Убедитесь в совместимости версий интегрируемых систем

- Проверьте настройки межсетевого взаимодействия

- Свяжитесь с технической поддержкой для диагностики проблемы

Проблемы с отображением данных и отчетов в АРМ ГС

- Обновите страницу или перезайдите в систему

- Проверьте настройки фильтров и параметров отчета

- Убедитесь в корректности формата дат и других параметров

- Обратитесь к администратору для проверки целостности данных

Сбои в работе мобильного приложения АРМ ГС

- Обновите приложение до последней версии

- Переустановите приложение с источника

- Проверьте совместимость с версией операционной системы

- Очистите кэш приложения в настройках устройства