на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев АВАНТ
- по телефону горячей линии - 84712760001;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://avantnet.ru;
- написав письмо на электронную почту - support@avantnet.ru.
- VK - https://vk.com/avantnet.
- Проверить подключение кабеля к роутеру и компьютеру
- Перезагрузить роутер и сетевое оборудование
- Проверить статус подключения в личном кабинете
- Убедиться в отсутствии задолженности за услуги
- Провести тест скорости через официальный сайт
- Проверить загрузку процессора и сетевую активность на устройстве
- Подключиться кабелем вместо Wi-Fi для проверки
- Обратиться в техническую поддержку для диагностики линии
- Проверить корректность логина и пароля
- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль?'
- Очистить кэш браузера или использовать другой браузер
- Убедиться в отсутствии блокировки со стороны антивируса
- Проверить достаточность средств на карте
- Убедиться в корректности реквизитов платежа
- Попробовать произвести оплату с другой карты
- Обратиться в банк для проверки ограничений по операциям
- Проверить расположение роутера относительно устройств
- Сменить канал Wi-Fi в настройках роутера
- Обновить прошивку роутера до последней версии
- Убедиться в отсутствии помех от других беспроводных устройств
- Проверить подключение приставки к телевизору и сети
- Перезагрузить ТВ-приставку
- Убедиться в правильности выбранного источника сигнала на телевизоре
- Проверить статус услуги в личном кабинете
- Попробовать связаться через онлайн-чат на сайте
- Отправить электронное письмо в службу поддержки
- Использовать форму обратной связи в личном кабинете
- Обратиться в офис компании при наличии возможности
АВАНТ