на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев BelkaCar
- по телефону горячей линии - 88002343300;
- написав письмо на электронную почту - support@belkacar.ru;
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://belkacar.ru;
- в мобильном приложении BelkaCar на iOS и Android устройствах.
- Телеграм - https://t.me/BelkaCar;
- VK - https://vk.com/belkacar.
- Проверить подключение к интернету
- Перезапустить мобильное приложение
- Обратиться в службу поддержки BelkaCar
- Проверить работу Bluetooth на устройстве
- Убедиться в наличии разрешений для приложения
- Переподключиться к автомобилю
- Связаться с техподдержкой BelkaCar
- Проверить баланс банковской карты
- Обновить данные платежного средства в личном кабинете
- Убедиться в поддержке платежной системы
- Проверить GPS и разрешения геолокации
- Обновить картографические данные в приложении
- Перезагрузить приложение BelkaCar
- Убедиться в правильности парковки в разрешенной зоне
- Проверить закрытие всех дверей и багажника
- Сделать фотографии состояния автомобиля
- Связаться с оператором BelkaCar при необходимости
- Проверить скорость интернет-соединения
- Очистить кэш приложения
- Установить последнее обновление BelkaCar
- Уточнить зону обслуживания каршеринга
- Проверить фильтры поиска в приложении
- Обновить список доступных автомобилей
BelkaCar