Бизнес-Связь не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Бизнес-Связь?

Для юридических лиц и предпринимателей (ООО «Первая Сеть»):

- Телефон контакт-центра: +7 862 296 00 00;

- Email: 862@2960000.ru;

Для физических лиц (ИП Козменко Д. В.):

- Телефон: +7 862 555-00-55;

- Email: FIZ@BISV.RU;

- Официальный сайт: https://bisv.ru;

Последние новости и актуальная информация:

- ТГ-канал: https://t.me/bsalarm;

- VK: https://vk.com/public59899717.

Проблемы с подключением к интернету через Бизнес Связь

- Проверьте физическое подключение кабеля к устройству

- Перезагрузите роутер и сетевое оборудование

- Убедитесь в правильности настроек сети на вашем устройстве

Низкая скорость интернета

- Проведите тест скорости через официальный сайт провайдера

- Отключите фоновые приложения, потребляющие трафик

- Проверьте оборудование на наличие перегрева или перегрузки

Нестабильное соединение (высокий пинг, разрывы)

- Проверьте кабельные соединения на целостность

- Убедитесь в отсутствии электромагнитных помех рядом с оборудованием

- Обратитесь в техническую поддержку для диагностики линии

Проблемы с доступом к личному кабинету bisv.ru

- Очистите кэш браузера и cookies

- Проверьте корректность вводимых данных для авторизации

- Восстановите пароль через систему восстановления доступа

Не работает онлайн-оплата услуг

- Проверьте баланс и лимиты вашей банковской карты

- Убедитесь в поддержке выбранного способа оплаты

- Попробуйте использовать альтернативный браузер для операции

Отсутствует доступ к IP-телефонии

- Проверить настройки VoIP оборудования

- Убедиться в правильности конфигурации сети для голосового трафика

- Провести диагностику качества голосовой связи

Не работает телевидение или видеоуслуги Бизнес Связи

- Перезагрузите приставку или телевизор

- Проверьте соединение HDMI или другие кабельные подключения

- Обновите прошивку медиаоборудования при необходимости

Серверы компании недоступны

- Дождитесь завершения технических работ (информация на сайте)

- Проверьте статус услуг через мобильное приложение провайдера

- Свяжитесь со службой поддержки для уточнения сроков восстановления