на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев BitPhoto
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://bit-photo.co;
- через чат-бот Telegram - https://t.me/ph_bbot.
- Проверьте интернет-соединение и обновите страницу
- Очистите кеш браузера и отключите расширения
- Попробуйте открыть через другой браузер или устройство
- Дождитесь устранения технических работ на стороне платформы
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Убедитесь, что Caps Lock отключен и раскладка правильная
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт из-за подозрительной активности
- Проверьте размер и формат файлов (поддерживаются JPG, PNG)
- Убедитесь в достаточном месте на вашем аккаунте
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Попробуйте загрузить файлы по одному
- Обновите страницу и повторите поиск
- Используйте более конкретные ключевые слова
- Проверьте соединение с интернетом
- Очистите историю поиска в вашем браузере
- Закройте лишние вкладки и приложения на устройстве
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Очистите кеш браузера
- Попробуйте зайти в менее загруженное время суток
- Обновите страницу браузера
- Проверьте поддержку формата файлов браузером
- Попробуйте использовать другое устройство
- Очистите кеш браузера и cookies
- Проверьте корректность формата исходного файла
- Убедитесь, что файл не поврежден
- Попробуйте обработать другое изображение
- Обратитесь в техническую поддержку с примером файла
BitPhoto