Пользователи ФЛЕКС массово жалуются на проблемы с интернетом и доступом к личному кабинету

График сбоя ФЛЕКС 28.07.2025 г. © DownDetector.su | График сбоя ФЛЕКС 28.07.2025 г.

Вечером 28 июля интернет-провайдер ФЛЕКС столкнулся с волной недовольства со стороны своих абонентов. Пользователи по всей России начали активно сообщать о технических неполадках, которые затронули работу домашнего интернета и доступ к онлайн-сервисам компании.

Основной пик жалоб пришелся на 21:35, когда количество обращений от недовольных клиентов резко возросло. Абоненты провайдера столкнулись с серьезными затруднениями в использовании интернет-услуг.

География сбоя: - Москва - 35% от общего числа жалоб - Приморский край - 10% - Ивановская область - 10% - Санкт-Петербург - 9% - Нижегородская область - 9% - Прочие регионы - 27%

Как показывает статистика обращений, наибольшее количество проблем зафиксировано в столичном регионе, где треть всех пострадавших пользователей столкнулась с неполадками в работе сервисов ФЛЕКС.

Основные проблемы у пользователей: - Полное отсутствие доступа к интернету - Неработающий домашний интернет - Невозможность войти в личный кабинет - Проблемы с авторизацией в системе

Больше всего нареканий поступило на работу домашнего интернета, который перестал функционировать у значительного числа абонентов. Многие клиенты также не смогли получить доступ к своему личному кабинету на сайте провайдера, что затруднило возможность самостоятельно диагностировать проблемы или обратиться в техническую поддержку через онлайн-сервисы.

Статистика по типам устройств: - Android - 65,2% жалоб - iOS - 29,0% жалоб
- Windows - 5,8% жалоб

Анализ поступивших обращений показывает, что проблемы затронули пользователей различных устройств, при этом владельцы Android-устройств составили большинство среди тех, кто столкнулся с неполадками в работе сервисов ФЛЕКС.

Перейти на страницу сервиса