Пользователи ВТБ массово жалуются на проблемы с онлайн-банком

График сбоя Банк ВТБ 01.08.2025 г. © DownDetector.su | График сбоя Банк ВТБ 01.08.2025 г.

Вечером 1 августа 2025 года зафиксирован резкий всплеск жалоб клиентов банка ВТБ на технические неполадки в работе онлайн-сервисов. Пик обращений пришелся на 18:20, когда пользователи начали сообщать о проблемах с доступом к личному кабинету и функциональности интернет-банкинга.

Больше всего от сбоя пострадали клиенты в северных и центральных регионах России. Наибольшее количество жалоб поступило из Архангельской области, где проблемы испытывают более 17% пользователей сервиса.

География сбоя: • Архангельская область - 17% • Ленинградская область - 8% • Мурманская область - 7% • Курская область - 7% • Вологодская область - 6%

Основные проблемы у пользователей: • Полная недоступность онлайн-банка • Невозможность войти в личный кабинет • Общие сбои в работе интернет-сервисов банка

Анализ поступающих обращений показывает, что технические неполадки затронули преимущественно пользователей мобильных устройств Apple. Почти 70% жалоб поступили именно от владельцев iPhone и iPad.

Статистика по типам устройств: • iOS - 68,4% • Windows - 16,5% • Android - 12,7% • Mac OS X - 2,5%

Клиенты ВТБ активно сообщают о проблемах в социальных сетях и на специализированных платформах для мониторинга работы интернет-сервисов. Многие пользователи отмечают критичность ситуации, поскольку не могут провести важные финансовые операции в рабочее время.

Перейти на страницу сервиса