© DownDetector.su | График сбоя ВкусВилл 10.08.2025 г.
Сегодня в 12:56 зафиксирован резкий всплеск обращений от клиентов сети ВкусВилл, сообщающих о технических неполадках в работе цифровых сервисов компании. Пользователи из различных регионов России массово жалуются на невозможность полноценно пользоваться онлайн-платформой ретейлера.
География сбоя: • Новгородская область - 26% от общего числа жалоб • Москва - 15% • Московская область - 15% • Костромская область - 8% • Санкт-Петербург - 8% • Прочие регионы - 28%
Наибольшее количество обращений поступает от жителей Новгородской области, где более четверти всех зарегистрированных жалоб. Столичный регион и Подмосковье также демонстрируют высокую активность недовольных пользователей.
Основные проблемы у пользователей: • Полный отказ в работе сервиса • Сбои в функционировании мобильного приложения • Недоступность веб-сайта • Невозможность оформить заказ • Проблемы с загрузкой контента
Покупатели сообщают о широком спектре технических проблем, затрагивающих все основные каналы взаимодействия с сервисом. Особенно часто пользователи отмечают полную недоступность платформы и критические ошибки при попытке совершить покупку.
Статистика по типам устройств: • iOS - 44.9% обращений • Android - 41.0% • Windows - 10.3% • Mac OS X - 3.8%
Анализ поступающих сообщений показывает, что проблемы затрагивают пользователей всех популярных операционных систем. Владельцы устройств Apple незначительно лидируют по количеству жалоб, однако разрыв с пользователями Android минимален, что свидетельствует о системном характере неполадок.
Текущая ситуация создает значительные неудобства для клиентов сети, планировавших совершить покупки через цифровые каналы компании.
