Пользователи сообщают о массовых сбоях в работе Альфа-Банка

График сбоя Альфа-Банк 17.08.2025 г. © DownDetector.su | График сбоя Альфа-Банк 17.08.2025 г.

Вечером воскресенья пользователи Альфа-Банка столкнулись с серьезными техническими неполадками в работе сервисов банка. Поток жалобы достиг пикового значения около половины двенадцатого ночи, когда клиенты массово начали сообщать о невозможности воспользоваться банковскими услугами.

Проблемы затронули различные сервисы финансового учреждения, включая мобильное приложение и систему онлайн-банкинга. Пользователи отмечают невозможность совершения переводов и проведения платежных операций через электронные каналы обслуживания.

География сбоя: - Республика Адыгея - 10% от общего числа жалоб - Республика Карелия - 10% от общего числа жалоб
- Псковская область - 9% от общего числа жалоб - Республика Марий Эл - 8% от общего числа жалоб - Ленинградская область - 5% от общего числа жалоб

Основные проблемы у пользователей: - Полный отказ сервисов банка - Невозможность совершения переводов между счетами - Сбои в работе мобильного приложения - Проблемы с проведением платежей - Недоступность онлайн-банкинга

Статистика по типам устройств: - iOS устройства - 50% обращений - Android устройства - 40,9% обращений
- Windows компьютеры - 6,8% обращений - Mac OS X устройства - 2,3% обращений

Наибольшее количество жалоб поступает от владельцев мобильных устройств на базе операционных систем iOS и Android, что составляет более 90% от общего объема обращений. Это свидетельствует о том, что проблемы в первую очередь коснулись мобильной экосистемы банковских сервисов.

Перейти на страницу сервиса