Личесс не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Lichess?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://lichess.org;

- в мобильном приложении Lichess для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - contact@lichess.org.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/lichess.

Проблемы с доступом к сайту Lichess

- Проверить доступность сайта lichess.org через сервисы мониторинга (например, DownDetector)

- Обновить браузер до последней версии или попробовать другой браузер

- Очистить кэш и cookies браузера

- Проверить интернет-соединение и отключить VPN/прокси если они используются

- Попробовать доступ с мобильного устройства через мобильные данные

Невозможно войти в аккаунт

- Проверить правильность ввода логина и пароля (учет регистра)

- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль?"

- Проверить не заблокирован ли аккаунт администрацией сервиса

- Убедиться что email подтвержден (проверить папку спам)

Проблемы с созданием и участием в играх

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Обновить страницу браузера или перезапустить приложение

- Проверить настройки времени и формата игры

- Убедиться что противник онлайн и готов к игре

- Попробовать создать другую тип игры (быстрая, блиц, классика)

Не работает чат и коммуникация

- Проверить не заблокированы ли функции чата модератором

- Обновить страницу для переподключения к серверу чата

- Проверить настройки приватности аккаунта

- Убедиться что соединение стабильное для реального времени

Проблемы с анализом партий

- Дождаться завершения анализа сервером (может занимать время)

- Проверить доступность сервера анализа через статус страницы

- Попробовать проанализировать другую партию для диагностики

- Очистить кэш браузера и перезагрузить страницу

Высокий пинг и задержки

- Проверить скорость интернета через speedtest

- Закрыть фоновые приложения потребляющие трафик

- Попробовать подключиться в другое время суток

- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi

- Проверить пинг до серверов lichess через командную строку

Не работает мобильное приложение

- Обновить приложение до последней версии в магазине приложений

- Переустановить приложение полностью

- Проверить совместимость с версией ОС устройства

- Очистить кэш и данные приложения в настройках

- Перезагрузить мобильное устройство

Проблемы с турнирами и событиями

- Проверить время начала турнира по часовому поясу сервера

- Убедиться что выполнены условия участия (рейтинг, членство)

- Обновить страницу турнира за несколько минут до начала

- Проверить официальный Twitter аккаунт для анонсов изменений