РуСтор не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой РуСтор?

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://rustore.ru/help

- написав письмо на электронную почту - support@rustore.ru

- в мобильном приложении RuStore.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/rustore_official

Проблемы со скачиванием приложений в RuStore

- Проверить подключение к интернету и переключиться на другую сеть Wi-Fi или мобильный интернет

- Очистить кэш и данные приложения RuStore в настройках устройства

- Проверить наличие свободного места в памяти телефона

- Перезагрузить устройство и повторить попытку скачивания

Не запускаются установленные приложения

- Проверить совместимость приложения с версией Android на устройстве

- Обновить приложение до последней версии через магазин

- Удалить и заново установить проблемное приложение

- Проверить разрешения, требуемые приложением, в настройках устройства

Ошибки при попытке входа в аккаунт РуСтор

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ к аккаунту через функцию "Забыли пароль"

- Обновить приложение магазина до последней версии

- Проверить работу интернет-соединения и повторить попытку

Проблемы с поиском приложений

- Обновить список приложений, потянув экран вниз в главном меню

- Проверить подключение к интернету

- Очистить кэш приложения RuStore

- Использовать альтернативные поисковые запросы для нужного приложения

Ошибки при оплате платных приложений

- Проверить корректность данных платежной карты и достаточность средств

- Убедиться, что карта поддерживает онлайн-платежи

- Попробовать альтернативный способ оплаты

- Обратиться в поддержку банка для проверки ограничений по карте

Не обновляются установленные приложения

- Проверить наличие доступных обновлений в разделе "Мои приложения"

- Убедиться в активном подключении к интернету

- Перезапустить приложение магазина и повторить проверку обновлений

- Очистить кэш приложения RuStore в настройках устройства