Тильда не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Tilda?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://tilda.ru или https://tilda.cc;

- написав письмо на электронную почту - team@tilda.cc.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/tildanews;

- VK - https://vk.com/tildapublishing.

Не работает редактор сайтов Tilda

- Обновите страницу в браузере.

- Очистите кеш браузера и куки.

- Проверьте интернет-соединение.

- Попробуйте использовать другой браузер.

- Убедитесь, что отключены блокировщики рекламы или расширения, мешающие работе.

Ошибки при публикации сайта

- Проверьте наличие ошибок в консоли разработчика браузера (F12).

- Убедитесь, что все обязательные поля в формах заполнены корректно.

- Проверьте лимиты вашего тарифного плана (например, количество страниц).

- Отключите и снова подключите свой домен, если используется кастомный.

- Обратитесь в техническую поддержку, если проблема не решается.

Проблемы с загрузкой изображений или медиафайлов

- Проверьте формат и размер файлов (Tilda имеет ограничения).

- Убедитесь, что файл не поврежден.

- Попробуйте загрузить файл с другого устройства или сети.

Strength- Убедитесь, что на вашем аккаунте достаточно места для хранения файлов.

Высокая скорость загрузки сайта

- Оптимизируйте изображения перед загрузкой (сожмите их).

- Уменьшите количество используемых блоков на странице.

- Отключите неиспользуемые стили и скрипты.

- Воспользуйтесь встроенными инструментами Tilda для оптимизации скорости.

- Рассмотрите возможность перехода на более высокий тарифный план с лучшим хостингом.

Не работает форма обратной связи или сбора данных

- Проверьте настройки формы в редакторе.

- Убедитесь, что email для получения заявок указан верно и активен.

- Протестируйте отправку тестовой заявки.

- Проверьте, не блокирует ли почтовый сервис письма как спам.

- Убедитесь, что интеграция с внешними сервисами (если используется) настроена правильно.

Проблемы с отображением сайта на мобильных устройствах

- Используйте инструмент предпросмотра для мобильных устройств в редакторе.

- Вручную настройте адаптивность блоков для маленьких экранов.

- Проверьте, корректно ли работают кастомные CSS-стили в мобильной версии.

- Убедитесь, что используется актуальная, адаптивная версия блока.