на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев DIKIDI
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://dikidi.ru;
- в мобильном приложении DIKIDI Онлайн для Android и iOS устройств.
- Телеграм - https://t.me/dikidi_business
- VK - https://vk.com/dikidi_business.
- Проверьте подключение к интернету
- Попробуйте обновить страницу или использовать другой браузер
- Очистите кеш и cookie браузера
- Временно отключите VPN или прокси-сервер
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Восстановите пароль через функцию "Забыли пароль?"
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт администратором
- Убедитесь, что email подтвержден
- Проверьте настройки рабочего времени сотрудников
- Убедитесь, что услуги правильно настроены в админ-панели
- Проверьте корректность настроек уведомлений
- Обновите страницу или перезайдите в систему
- Проверьте подключение к платежному шлюзу
- Убедитесь в достаточности средств на карте
- Проверьте корректность введенных данных карты
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты
- Проверьте подключение API календаря (Google, Apple, Outlook)
- Обновите токены доступа для синхронизации
- Проверьте настройки прав доступа приложения
- Перезапустите синхронизацию в настройках DIKIDI
- Обновите приложение до последней версии
- Переустановите приложение с сохранением данных
- Проверьте разрешения приложения на устройстве
- Убедитесь в совместимости версии ОС с приложением
- Проверьте настройки SMS и email уведомлений
- Убедитесь в правильности номеров телефонов клиентов
- Проверьте баланс SMS сообщений в личном кабинете
- Обновите шаблоны уведомлений при необходимости
DIKIDI