Совкомбанк не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Совкомбанка?

- по телефону горячей линии по вопросам работы сервисов Халва - 88001007772 для физических лиц, 88001011040 для партнеров;

- по телефону горячей линии для физических лиц - 88001000006, 84959880000;

- по телефону горячей линии для бизнеса - 88001001020;

- по телефону горячей линии центра обслуживания участников закупок - 88002005414;

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://sovcombank.ru;

- в мобильном приложении Халва - Совкомбанк.

Последние новости и актуальная информация по работе Совкомбанка:

- Телеграм - https://t.me/sovcomb;

- VK - https://vk.com/sovcombank.

Проблемы с доступом к сайту Совкомбанка

- Проверить соединение с интернетом

- Очистить кеш браузера

- Попробовать другой браузер

- Проверить настройки антивируса и файервола

Не работает мобильное приложение

- Перезагрузить устройство

- Обновить приложение до последней версии

- Удалить и заново установить приложение

- Проверить совместимость с версией ОС

Ошибки при входе в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль?'

- Убедиться что CAPS LOCK выключен

- Проверить подключение к интернету

Проблемы с банковскими переводами

- Проверить достаточность средств на счете

- Убедиться в правильности реквизитов получателя

- Проверить лимиты на операции

- Подождать завершения обработки транзакции

Сбои при оплате картой

- Проверить статус карты (не заблокирована ли)

- Убедиться в достаточности средств

- Проверить корректность CVV-кода

- Связаться с банком для уточнения ограничений

Ошибки формирования заявок на кредит

- Проверить заполнение всех обязательных полей

- Обновить страницу и попробовать снова

- Проверить корректность введенных данных

- Использовать другой браузер или устройство

Проблемы с доступом к серверам

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Подождать 10-15 минут и повторить попытку

- Использовать мобильный интернет вместо Wi-Fi

- Обратиться в техническую поддержку

Сбои в работе интернет-банкинга

- Проверить актуальность версии браузера

- Отключить VPN и прокси-серверы

- Очистить cookies и историю браузера

- Проверить работу сервиса в разное время суток

Ошибки при работе с инвестиционными продуктами

- Убедиться в доступности торговой сессии

- Проверить подключение к биржевым системам

- Обновить котировки вручную

- Связаться с инвестиционным консультантом

Проблемы с получением выписок

- Проверить настройки периода для выписки

- Убедиться в корректности формата файла

- Проверить доступность услуги в личном кабинете

- Обратиться в службу поддержки для формирования выписки