на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Московский паркинг
- по телефону горячей линии - 3210, 84955395454
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://parking.mos.ru
- в мобильном приложении Парковки России на iOS и Android устройствах.
- VK - https://vk.com/transportmos.
- Проверить подключение к интернету
- Очистить кэш браузера и cookies
- Попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито
- Проверить работу сайта на другом устройстве
- Обратиться в техническую поддержку если проблема сохраняется
- Переустановить приложение Московский паркинг
- Проверить наличие обновлений в app store
- Перезагрузить мобильное устройство
- Проверить разрешения приложения
- Убедиться в совместимости версии ОС с приложением
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Очистить кэш приложения или браузера
- Проверить не заблокирован ли аккаунт
- Убедиться что сервис не находится на техническом обслуживании
- Проверить баланс банковской карты
- Убедиться что карта поддерживает онлайн-платежи
- Проверить лимиты по операции установленные банком
- Попробовать оплату с другой карты
- Дождаться завершения предыдущей транзакции
- Проверить включение GPS на устройстве
- Убедиться в разрешении доступа к геолокации
- Обновить карты в приложении
- Перезапустить приложение
- Ввести адрес парковки вручную если автоматическое определение не работает
- Проверить историю операций в личном кабинете
- Убедиться в получении email или sms подтверждения
- Подождать несколько минут для обработки транзакции
- Проверить спам в почтовом ящике
- Связаться со службой поддержки для проверки статуса оплаты
- Проверить наличие средств на счете
- Убедиться что время парковки еще не истекло
- Обновить страницу или перезапустить приложение
- Проверить не превышен ли максимальный срок парковки
- Попробовать оформить новую парковку вместо продления
Московский паркинг
parking.mos.ru Рязань