LiveBall не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой LiveBall?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://liveball.ru;

- в мобильном приложении LiveBall для Android и iOS устройств.

Проблемы с видеотрансляцией на LiveBall

- Проверьте скорость интернет-соединения и переключитесь на более стабильную сеть

- Обновите страницу или перезапустите приложение

- Очистите кэш браузера или переустановите мобильное приложение

Не работает авторизация в аккаунте

- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля

- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль?"

- Проверьте работу cookies и JavaScript в браузере

Ошибки при оплате подписки

- Проверьте баланс и лимиты платежной карты

- Убедитесь, что услуга онлайн-платежей активирована в банке

- Попробуйте альтернативный способ оплаты или другую карту

Прерывистая трансляция или буферизация

- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик

- Снизьте качество видео в настройках плеера

- Подключитесь по проводному соединению вместо Wi-Fi

Отсутствие звука или проблемы с аудио в ЛайвБол

- Проверьте настройки громкости устройства и браузера

- Убедитесь, что нет отключенного звука в самом плеере

- Переподключите аудиоустройства если используете внешние

Не загружается интерфейс сервиса

- Проверьте доступность сайта через другой браузер или устройство

- Отключите VPN и прокси-серверы если они используются

- Временно отключите блокировщики рекламы и расширения

Не работает функция перемотки и паузы

- Обновите плеер до последней версии

- Проверьте поддержку этих функций в вашем тарифном плане

- Перезагрузите страницу и попробуйте снова

Проблемы с мобильным приложением

- Убедитесь, что установлена последняя версия приложения

- Проверьте разрешения приложения в настройках устройства

- Освободите оперативную память закрыв другие приложения