Делимобиль не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Делимобиль?

- по телефона горячей линии:

- Москва, Московская область и Тула - 84956648787

- Санкт-Петербург - 88124488787

- Екатеринбург - 83433447788

- Казань - 88432080888

- Нижний Новгород - 88312088888

- Новосибирск - 83833188888

- Ростов-на-Дону - 88632043888

- Самара и Тольятти - 88463738888;

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://delimobil.ru;

- в мобильном приложении Делимобиль на Android и iOS устройствах.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/delimobil;

- VK - https://vk.com/delimobil.

Сервис каршеринга доступен в городах Москва, Тула, Санкт-Петербург, Казань, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Екатеринбург, Самара и Нижний Новгород.

Проблемы с доступом к приложению Делимобиль

- Проверьте подключение к интернету и перезагрузите приложение

- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения из официального магазина

- Попробуйте удалить и заново установить приложение

- Очистите кэш приложения в настройках устройства

Ошибки при входе в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода номера телефона и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля через SMS

- Убедитесь, что на вашем номере нет блокировки оператора связи

- Обратитесь в службу поддержки для проверки статуса аккаунта

Проблемы с бронированием автомобиля

- Проверьте баланс на счете и наличие достаточных средств для бронирования

- Убедитесь, что выбранный автомобиль доступен в вашей зоне обслуживания

- Обновите данные о местоположении в приложении

- Перезагрузите приложение и повторите попытку бронирования

Не проходит оплата аренды в Делимобиль

- Проверьте корректность данных банковской карты и ее статус

- Убедитесь, что на карте достаточно средств для оплаты

- Попробуйте использовать другую карту или платежный метод

- Свяжитесь с вашим банком для проверки ограничений по операциям

Ошибки при разблокировке автомобиля

- Убедитесь, что Bluetooth на вашем устройстве включен и работает корректно

- Подойдите ближе к автомобилю и повторите попытку разблокировки

- Проверьте уровень заряда батареи вашего устройства

- Воспользуйтесь резервным кодом доступа из приложения

Проблемы с завершением аренды

- Убедитесь, что автомобиль припаркован в разрешенной зоне

- Проверьте, все ли личные вещи забраны из салона

- Закройте все двери и багажник перед завершением аренды

- Дождитесь подтверждения завершения поездки в приложении

Технические неполадки с автомобилем

- Немедленно остановитесь в безопасном месте и свяжитесь со службой поддержки

- Сообщите оператору точное местоположение и описание проблемы

- Следуйте инструкциям службы поддержки по дальнейшим действиям

- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать технические неисправности