ЛАНТА не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой LanTa?

- по телефону горячей линии - 84752429999;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://lanta-net.ru;

- написав письмо на электронную почту - helpdesk@lanta-net.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/lanta.tambov.

Проблемы с доступом в интернет через ЛанТа

- Проверить подключение кабеля к роутеру и компьютеру

- Перезагрузить роутер и сетевое оборудование

- Проверить статус услуги в личном кабинете LanTa

- Убедиться в отсутствии задолженности за услуги связи

Не работает личный кабинет LanTa

- Очистить кэш браузера и cookies

- Попробовать войти через другой браузер или устройство

- Проверить корректность ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

Низкая скорость интернета или высокий пинг

- Провести тест скорости через официальный сайт LanTa

- Отключить другие устройства, потребляющие трафик

- Проверить кабельные соединения на предмет повреждений

- Обратиться в техническую поддержку для диагностики линии

Не работает телефония или IPTV

- Проверить подключение телефона и ТВ-приставки к сети

- Убедиться в правильности настроек оборудования

- Перезагрузить терминальное оборудование

- Проверить статус услуги в личном кабинете

Проблемы с онлайн-оплатой услуг

- Проверить баланс банковской карты или электронного кошелька

- Убедиться в корректности введенных платежных данных

- Попробовать произвести оплату с другого устройства

- Обратиться в банк для проверки ограничений по операциям

Недоступность серверов или сайтов провайдера

- Проверить интернет-соединение с другими ресурсами

- Дождаться окончания технических работ (информация на сайте LanTa)

- Воспользоваться мобильным интернетом для временного доступа

- Связаться с поддержкой для уточнения сроков восстановления

Проблемы с Wi-Fi соединением

- Проверить расположение роутера и устранить помехи

- Сменить канал Wi-Fi в настройках роутера

- Обновить прошивку роутера до актуальной версии

- Проверить настройки безопасности и пароль сети