Теленет не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Теленет?

- по телефону горячей линии - 88462454550;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://telenettv.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- ОК - http://ok.ru/gktelenet;

- ВК - http://vk.com/club11307105.

Не работает интернет-соединение

- Проверить подключение кабеля к роутеру и компьютеру

- Перезагрузить роутер и сетевое оборудование

- Убедиться в отсутствии задолженности за услуги связи

- Проверить настройки сетевого подключения на устройстве

Низкая скорость интернета Теленет

- Провести тест скорости через официальный сайт

- Отключить на время торрент-трекеры и файлообменники

- Проверить устройство на наличие вирусов и вредоносного ПО

- Перезагрузить роутер и сетевое оборудование

Невозможно войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль?'

- Очистить кэш и cookies браузера

- Попробовать войти через другой браузер или устройство

Не работает IP-телефония

- Проверить подключение телефонного аппарата к роутеру

- Убедиться в правильности настроек телефонии

- Проверить баланс лицевого счета

- Перезагрузить оборудование

Проблемы с цифровым телевидением

- Проверить подключение приставки к телевизору и сети

- Обновить прошивку ТВ-приставки

- Выполнить повторное сканирование каналов

- Проверить целостность кабельных соединений

Не проходит онлайн-оплата

- Проверить достаточность средств на банковской карте

- Убедиться в правильности ввода реквизитов карты

- Попробовать произвести оплату позже

- Обратиться в банк для проверки ограничений по карте

Роутер не подключается к сети

- Проверить индикаторы на роутере

- Выполнить сброс настроек роутера до заводских

- Обновить прошивку роутера

- Проверить физическое состояние кабелей подключения