на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Rave DJ
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://rave.dj
- в мобильном приложении Rave DJ на Android и iOS устройствах.
- Discord-канал - https://discord.com/invite/rERP6qm
- Reddit - https://www.reddit.com/r/ravedj/.
- Проверить соединение с интернетом
- Перезагрузить приложение или браузер
- Убедиться, что сервис не находится на техническом обслуживании
- Попробовать использовать мобильную сеть вместо Wi-Fi
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Убедиться, что аккаунт не заблокирован
- Очистить кэш браузера или переустановить приложение
- Проверить доступное место на устройстве
- Убедиться, что загружаемые треки соответствуют форматам
- Перезапустить процесс создания микса
- Обновить приложение до последней версии
- Проверить настройки громкости устройства
- Убедиться в наличии стабильного интернет-соединения
- Попробовать воспроизвести другой микс для диагностики
- Перезагрузить устройство
- Проверить соответствие формата загружаемых файлов
- Убедиться в отсутствии ограничений по размеру файлов
- Проверить авторские права на загружаемый контент
- Обратиться в техническую поддержку при повторяющихся ошибках
- Уточнить правильность написания названия трека или исполнителя
- Проверить фильтры поиска
- Обновить базу данных приложения
- Подождать некоторое время и повторить поиск
- Проверить подключение к интернету во время сохранения
- Убедиться в достаточном количестве свободного места
- Попробовать сохранить проект под другим названием
- Создать резервную копию важных проектов
- Проверить поддерживаемые форматы экспорта
- Убедиться в завершении процесса рендеринга
- Освободить дополнительное место на устройстве
- Обновить кодековую базу приложения
Rave DJ