на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев SoundCloud
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://soundcloud.com;
- в мобильном приложении SoundCloud для Android и iOS устройств.
- TikTok - https://www.tiktok.com/@soundcloud;
- Twitch - https://www.twitch.tv/soundcloud;
- VK - https://vk.com/soundcloudmusic.
- Проверьте подключение к интернету и скорость соединения
- Обновите страницу в браузере или перезапустите мобильное приложение
- Очистите кэш браузера или данные приложения
- Попробуйте другой браузер или устройство для воспроизведения
- Убедитесь, что файл соответствует поддерживаемым форматам (MP3, WAV, FLAC)
- Проверьте размер файла - он не должен превышать лимиты платформы
- Обновите страницу и попробуйте загрузить файл повторно
- Проверьте стабильность интернет-соединения во время загрузки
- Попробуйте выйти из аккаунта и войти повторно
- Очистите cookies браузера или переустановите приложение
- Проверьте актуальность версии используемого приложения
- Убедитесь, что введенные учетные данные корректны
- Обновите страницу платформы или приложение
- Проверьте работу поискового запроса с другого устройства
- Ожидайте некоторое время - возможно проводятся технические работы
- Используйте альтернативные ключевые слова для поиска
- Проверьте корректность введенных платежных данных
- Убедитесь, что используемая карта поддерживает онлайн-платежи
- Попробуйте другой способ оплаты или платежную систему
- Обратитесь в поддержку вашего банка для проверки транзакций
- Убедитесь, что используете последнюю версию приложения
- Проверьте авторизацию на всех устройствах под одним аккаунтом
- Обновите список воспроизведения вручную через настройки профиля
- Перезагрузите приложения на всех используемых устройствах
SoundCloud