на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Таттелеком
За последний час поступают сообщения о проблемах в работе Таттелеком из регионов:
* данные нормированы на численность населения региона
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
Операционная система устройств, с которых поступают сообщения о сбое:
Сообщения о сбое в работе поступают из сети провайдеров:
* данные за последний час
- по телефону горячей линии - 88432380000; - написав в чат-бот Telegram - https://t.me/tattelecomru_bot;
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://my.tattelecom.ru и https://letai.ru.
- Телеграм - https://t.me/letaiteam;
- VK - https://vk.com/letairu.
Провайдер предоставляет целый комплекс телекоммуникационных услуг для частных клиентов и бизнеса. Частным клиентам доступена мобильная связь, домашний интернет и интерактивное телевидение, высокоскоростной доступ в интернет в частный дом GPON, аренда wi-fi роутера, а также возможность управления домофоном через мобильное устройство. Таттелеком бизнес включает в себя услуги виртуальной АТС и телефонии, Интернет в офис и корпоративную мобильную связь.
- Попробуйте очистить кэш браузера и попробовать зайти в режиме инкогнито
- Проверьте корректность написания адреса letai.ru
- Убедитесь, что на вашем устройстве правильно настроены DNS-серверы
- Если сайт не загружается, попробуйте временно отключить антивирус
- Перезагрузите ваш маршрутизатор и попробуйте использовать мобильный интернет
- Обновите приложение до последней версии через магазин
- Удалите и переустановите программу, предварительно сохранив данные
- Проверьте разрешения приложения в настройках вашего устройства
- Очистите кэш и данные приложения через системные настройки
- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти
- Используйте функцию восстановления пароля через email или SMS
- Проверьте корректность ввода номера телефона без 8 или +7
- Убедитесь, что Caps Lock отключен при вводе пароля
- Попробуйте войти через социальные сети, если такая функция доступна
- Обратитесь в службу поддержки для проверки блокировки аккаунта
- Перезагрузите телефон и проверьте уровень сигнала
- Проверьте баланс лицевого счета и подключенные тарифные опции
- Убедитесь, что номер не заблокирован за неуплату
- Проверьте настройки сети вручную в разделе 'Мобильные сети'
- Обновите список операторов в ручном режиме поиска сети
- Проверьте подключение кабеля к устройствам и перезагрузите оборудование
Prompt: Техническая проблема - перевод денежных средств не выполняется
- Убедитесь, что на счете достаточно средств для перевода
- Проверьте корректность ввода номера получателя и суммы перевода
- Дождитесь завершения предыдущих транзакций
- Проверьте лимиты на операции в вашем тарифном плане
- Убедитесь, что услуга перевода активирована в вашем пакете услуг.
- Выберите сервер, географически ближайший к вашему местоположению
- Закройте фоновые приложения, потребляющие трафик
- Проверьте качество подключения через проводное соединение
- Обновите драйверы сетевой карты на вашем компьютере
- Убедитесь, что на маршрутизаторе не установлены ограничения скорости
- Проверьте статус услуги в вашем личном кабинете на letai.ru
- Перезагрузите ТВ-приставку и проверьте подключение к сети
- Обновите прошивку устройства до актуальной версии
- Убедитесь, что подписка на пакет каналов активна и оплачена
- Проверьте настройки DNS на вашем оборудовании
Летай Таттелеком