Бравл Старс не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Brawl Stars?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://supercell.com/en/games/brawlstars;

- в мобильном приложении Brawl Stars для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- X - https://twitter.com/brawlstars;

- TikTok - https://www.tiktok.com/@brawlstars;

- ВК - https://vk.com/brawl_stars.

Не запускается или вылетает приложение Brawl Stars

- Проверьте подключение к интернету и попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильные данные или наоборот.

- Перезагрузите ваше мобильное устройство.

- Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS или Android.

- Проверьте, достаточно ли свободного места на устройстве для работы игры.

- Удалите и заново установите приложение Brawl Stars, предварительно убедившись, что ваш игровой прогресс привязан к Supercell ID.

Невозможно войти в игру или аккаунт Supercell ID

- Проверьте стабильность интернет-соединения.

- Убедитесь, что вводите правильный адрес электронной почты и пароль от Supercell ID.

- Если пароль утерян, воспользуйтесь функцией ''Забыли пароль?'' на экране входа.

- Если проблема не решается, возможно, проводятся технические работы на стороне серверов Supercell; проверьте официальные страницы игры в социальных сетях.

Высокий пинг (задержка) и лаги во время матча Бравл Старс

- Проверьте скорость интернет-соединения с помощью специальных приложений.

- По возможности переключитесь на более стабильную сеть Wi-Fi.

- Закройте фоновые приложения, которые могут использовать интернет-трафик.

- Если проблема сохраняется, возможно, она связана с загруженностью игрового сервера в вашем регионе; попробуйте сыграть в другое время суток.

Не проходят покупки в магазине игры (не списываются деньги, не приходят бравлеры/скины)

- Убедитесь, что на вашем устройстве настроен и работает корректно платежный сервис (Google Play, App Store).

- Проверьте историю транзакций в вашем платежном сервисе – возможно, платеж обрабатывается.

- Если платеж завершился, но предметы не получены, перезапустите игру. Часто награды появляются после перезахода.

- Если предметы так и не пришли, обратитесь в поддержку Supercell через настройки игры, указав детали покупки (дата, сумма, название набора).

Ошибки при поиске матча или подключении к игре

- Проверьте стабильность интернет-соединения.

- Перезапустите игру.

- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Brawl Stars из официального магазина приложений.

- Если ошибка связана с конкретным игровым режимом (например, ''Роборубка''), возможно, режим временно отключен или перегружен; попробуйте сыграть в другой режим.

Игровой прогресс не сохраняется или сбрасывается

- Убедитесь, что вы вошли в игру с помощью Supercell ID. Без него прогресс сохраняется только локально на устройстве.

- Если вы сменили устройство, войдите в свой аккаунт Supercell ID на новом устройстве, чтобы продолжить с того же места.

- Если прогресс потерялся, немедленно свяжитесь со службой поддержки игры, предоставив как можно больше деталей об аккаунте (никнейм, трофеи, примерное количество кубков).