Газпром Межрегионгаз не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Мой ГАЗ?

- по телефону горячей линии для Нижнего Новгорода - 88312809704, 88007070001;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://мойгаз.смородина.онлайн;

- в мобильном приложении МОЙ ГАЗ для Android и iOS устройств;

- через чат-бот Telegram для Нижнего Новгорода - https://t.me/GAZMRGNN_bot.

Последние новости и актуальная информация:

- ВК для Нижнего Новгорода - https://vk.com/gasvoprosnn.

Недоступность сайта мойгаз.смородина.онлайн

- Проверить статус доступности сайта на сторонних сервисах (например, Detector404)

- Очистить кэш браузера и попробовать зайти с другого устройства

- Временно использовать мобильное приложение, если сайт не работает

Сбои в работе мобильного приложения Мой ГАЗ

- Перезагрузить приложение и телефон

- Проверить наличие обновлений в официальном магазине приложений

- Удалить и заново установить приложение, предварительно сохранив данные для входа

Проблемы с авторизацией в личном кабинете

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль?'

- Убедиться, что Caps Lock отключен при вводе пароля

Ошибки при передаче показаний счетчиков

- Дождаться окончания периода высокой нагрузки (конец месяца)

- Проверить корректность вводимых значений

- Сделать скриншот ошибки для обращения в техподдержку

Сбои в системе онлайн-платежей

- Проверить баланс карты и лимиты банка на онлайн-операции

- Попробовать другой способ оплаты или банковскую карту

- Обратиться в банк для проверки ограничений по транзакциям

Проблемы с получением электронных документов

- Проверить папку 'Спам' в электронной почте

- Обновить список документов в личном кабинете

- Убедиться в корректности указанного email адреса

Ошибки при формировании заявок на услуги

- Проверить заполнение всех обязательных полей формы

- Обновить страницу и повторить попытку

- Воспользоваться альтернативным браузером для подачи заявки

Задержки в работе сервиса

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть лишние вкладки и приложения на устройстве

- Попробовать подключиться через другую сеть Wi-Fi или мобильный интернет

Неполадки с уведомлениями

- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете и на устройстве

- Убедиться, что контактные данные актуальны

- Переподписаться на рассылку в разделе настроек профиля