на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Miro
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://help.miro.com;
- в мобильном приложении Miro для Android и iOS устройств.
- X - https://x.com/mirohq.
- Проверить статус сервера на официальной странице статусов Miro
- Обновить страницу или перезагрузить приложение
- Очистить кеш браузера и cookies
- Попробовать другой браузер или устройство
- Проверить интернет-соединение и выключить VPN/прокси
- Обратиться в техническую поддержку, если проблема сохраняется
- Проверить правильность ввода email и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Проверить, не заблокирован ли аккаунт администратором
- Попробовать войти через другой браузер или в инкогнито-режиме
- Убедиться, что используете правильный URL для входа
- Проверить, достаточно ли свободного места в рабочем пространстве
- Обновить страницу и попробовать снова
- Убедиться, что есть права на создание/редактирование досок
- Проверить, не превышен ли лимит элементов на доске
- Экспортировать важные данные и создать новую доску
- Обновить страницу для синхронизации с сервером
- Проверить скорость интернет-соединения
- Убедиться, что все участники имеют последнюю версию приложения
- Проверить настройки доступа к доске
- Использовать функцию 'принудительной синхронизации' если доступна
- Закрыть неиспользуемые вкладки и приложения
- Увеличить скорость интернет-соединения
- Использовать браузер с лучшей производительностью
- Очистить кеш браузера и обновить страницу
- Уменьшить количество элементов на активной доске
- Проверить поддерживаемые форматы файлов
- Убедиться, что файл не поврежден и не слишком большой
- Попробовать импортировать/экспортировать через другой браузер
- Проверить права доступа к файловой системе
- Использовать альтернативные форматы для экспорта
- Проверить статус работы интегрируемого сервиса
- Обновить разрешения для интеграции
- Переустановить приложение или расширение интеграции
- Проверить соответствие версий интегрируемых сервисов
- Обратиться к документации по конкретной интеграции
Miro