на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев VK Музыка
За последний час поступают сообщения о проблемах в работе VK Музыка из регионов:
* данные нормированы на численность населения региона
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
Операционная система устройств, с которых поступают сообщения о сбое:
Сообщения о сбое в работе поступают из сети провайдеров:
* данные за последний час
- Проверить интернет-соединение
- Обновить приложение до последней версии
- Очистить кеш приложения
- Перезагрузить устройство
- Проверить статус сервера в официальных каналах VK
- Проверить уровень громкости устройства
- Подключиться к более стабильному интернет-соединению
- Перезапустить приложение
- Убедиться в наличии подписки или работающего интернета
- Проверить доступность трека в текущем регионе
- Проверить правильность введенных данных
- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль?"
- Обновить приложение
- Проверить блокировку аккаунта администрацией
- Убедиться в отсутствии технических работ на стороне сервиса
- Очистить историю поиска и кеш приложения
- Проверить подключение к интернету
- Обновить приложение до актуальной версии
- Использовать альтернативные формулировки для поисковых запросов
- Перезагрузить приложение
- Проверить доступное место на устройстве
- Обновить приложение
- Убедиться в стабильности интернет-соединения
- Попробовать создать плейлист позже
- Очистить кеш приложения
- Выйти и заново войти в аккаунт на всех устройствах
- Проверить одинаковую версию приложения на устройствах
- Убедиться в стабильном интернет-соединении
- Обновить приложение до последней версии
- Синхронизировать данные вручную через настройки
VK Музыка
Telegram
MAX
