Магазин ДНС не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Магазин DNS?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.dns-shop.ru

- в мобильном приложении DNS-SHOP на iOS и Android устройствах.

Проблемы с доступом к сайту dns-shop.ru

- Очистите кэш браузера.

- Проверьте интернет-соединение.

- Попробуйте зайти на сайт с другого устройства.

- Отключите VPN или прокси-сервер.

- Дождитесь устранения технических работ на стороне продавца.

Не работает мобильное приложение магазина DNS

- Переустановите приложение.

- Обновите операционную систему вашего устройства.

- Проверьте наличие обновлений для самого приложения.

- Освободите память на устройстве.

- Убедитесь, что разрешён доступ к интернету для приложения.

Невозможно войти в личный кабинет

- Восстановите пароль через функцию 'Забыли пароль?'.

- Проверьте правильность ввода логина и пароля.

- Очистите файлы cookies в браузере.

- Убедитесь, что учётная запись активна и не заблокирована.

- Попробуйте использовать другой браузер для входа.

Не проходит оплата заказа в магазине DNS

- Проверьте реквизиты банковской карты.

- Убедитесь, что на карте достаточно средств.

- Свяжитесь с вашим банком для проверки ограничений.

- Попробуйте использовать другой способ оплаты.

- Проверьте, не превышен ли лимит на онлайн-платежи.

Не формируется заказ в корзине

- Обновите страницу корзины.

- Проверьте, все ли обязательные поля заполнены корректно.

- Убедитесь, что товары есть в наличии.

- Очистите корзину и попробуйте добавить товары заново.

- Отключите блокировщик рекламы, если он мешает работе сайта.

Не работает поиск по сайту

- Проверьте корректность введённого поискового запроса.

- Попробуйте использовать более простые формулировки.

- Очистите историю поиска в браузере.

- Убедитесь, что поисковая система сайта работает корректно.

- Воспользуйтесь навигацией по категориям товаров.

Ошибки при получении заказа

- Проверьте статус заказа в личном кабинете.

- Убедитесь, что указаны правильные контактные данные.

- Свяжитесь со службой поддержки для уточнения информации.

- Проверьте работу службы доставки.

- Уточните время и место получения заказа.

Проблемы с отображением страниц сайта

- Обновите страницу.

- Проверьте настройки браузера.

- Отключите расширения, которые могут мешать загрузке.

- Попробуйте использовать другой браузер.

- Убедитесь, что ваше устройство поддерживает современные веб-стандарты.