на основании сообщений и запросов пользователей за последний час
Статистика сбоев ВКонтакте
За последний час поступают сообщения о проблемах в работе ВКонтакте из регионов:
* данные нормированы на численность населения региона
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
Операционная система устройств, с которых поступают сообщения о сбое:
Сообщения о сбое в работе поступают из сети провайдеров:
* данные за последний час
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://vk.com;
- написав письмо на электронную почту - support@vk.com.
- Телеграм - https://t.me/inside_vk.
ВКонтакте находится в центре экосистемы, которую развивает VK. Позиционирует себя платформой для продвижения бизнеса и решения повседневных задач с помощью мини-приложений.
Соцсеть ВКонтакте позволяет пользователям обмениваться сообщениями в мессенджере, создавать собственные страницы и сообщества, делиться фото, аудио- и видеозаписями, переводить денежные средства. Пользователям доступна веб-версия - https://vk.com, мобильное приложение ВК для iOS и Android устройств. Для доступа к быстрой мобильной версии сайта ВКонтакте введите в Вашем телефоне - m.vk.com.
- Проверить доступность сайта через сервисы мониторинга (например, Detector404)
- Очистить кэш браузера и cookies
- Попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито
- Проверить интернет-соединение и работу других сайтов
- Временно отключить VPN или прокси-сервер
- Убедиться в правильности ввода номера телефона или электронной почты
- Проверить корректность ввода пароля (регистр символов)
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Проверить не заблокирован ли аккаунт через службу поддержки
- Очистить кэш приложения или браузера
- Проверить скорость интернет-соединения
- Обновить приложение ВКонтакте до последней версии
- Очистить кэш приложения в настройках устройства
- Проверить доступное место на устройстве для загрузки файлов
- Попробовать загрузить контент через мобильную сеть вместо Wi-Fi
- Проверить наличие подключения к интернету
- Убедиться что сообщение не содержит запрещенный контент
- Перезагрузить приложение или страницу
- Проверить не превышен ли лимит отправки сообщений
- Временно отключить расширения браузера, которые могут блокировать отправку
- Проверить соответствие формата и размера файла требованиям ВК
- Убедиться в стабильном интернет-соединении
- Очистить кэш приложения
- Попробовать загрузить файл через веб-версию вместо приложения
- Проверить доступное место в облачном хранилище ВКонтакте
- Проверить настройки уведомлений в приложении ВК
- Убедиться что режим "Не беспокоить" выключен на устройстве
- Проверить разрешения приложения на отправку уведомлений
- Обновить приложение до последней версии
- Переустановить приложение с сохранением данных
ВКонтакте