Большой театр не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Большой театр?

- по телефону горячей линии - 84954555555;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://bolshoi.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/bolshoi_theatre;

- VK - https://vk.com/bolshoitheatre.

Проблемы с официальным сайтом Большого театра

- Проверьте интернет-соединение и попробуйте перезагрузить страницу

- Очистите кеш браузера или попробуйте другой браузер

- Если проблема сохраняется, возможно, проводятся технические работы - проверьте официальные соцсети

Не работает онлайн-продажа билетов

- Убедитесь, что все поля формы заполнены корректно

- Проверьте баланс банковской карты и лимиты операций

- Попробуйте использовать другую карту или способ оплаты

- Если платеж отклонен, свяжитесь с вашим банком для уточнения причин

Не открывается личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Убедитесь, что cookies и JavaScript включены в браузере

- Попробуйте войти через другой браузер или устройство

Не работает мобильное приложение

- Переустановите приложение из магазина

- Обновите операционную систему вашего устройства

- Проверьте наличие обновлений для самого приложения

- Очистите кеш приложения в настройках устройства

Не приходит подтверждение бронирования

- Проверьте папку 'Спам' в вашей электронной почте

- Убедитесь, что указан правильный email адрес

- Подождите некоторое время - письма могут приходить с задержкой

- Если письмо не пришло в течение часа, обратитесь в службу поддержки

Не работает поиск по репертуару

- Попробуйте использовать разные формулировки поискового запроса

- Очистите историю поиска и кеш браузера

- Проверьте, доступен ли календарь мероприятий на сайте

- Если проблема сохраняется, обновите страницу или зайдите позже

Высокая загрузка сервера при покупке

- Попробуйте совершить покупку в менее загруженное время (ночью или утром)

- Обновите страницу и попробуйте снова через несколько минут

- Используйте менее популярные способы оплаты

- Если проблема критична, обратитесь в кассу театра лично

Не отображаются места на схеме зала

- Обновите страницу браузера

- Проверьте поддержку Flash или HTML5 в вашем браузере

- Попробуйте использовать другой браузер или устройство

- Очистите кеш и cookies браузера

Ошибки при выборе даты мероприятия

- Убедитесь, что выбранная дата соответствует расписанию спектаклей

- Проверьте, не заблокированы ли даты для продажи

- Обновите страницу с расписанием

- Если даты не отображаются, возможно, идет обновление репертуара

Проблемы с печатью электронных билетов

- Убедитесь, что принтер подключен и готов к работе

- Проверьте настройки печати в браузере

- Сохраните файл с билетом в PDF формате для последующей печати

- Если билет не печатается, обратитесь в кассу с документом, подтверждающим покупку