на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев CyberKoala Calls
- Проверьте подключение к интернету и перезагрузите роутер
- Убедитесь, что сервис не заблокирован вашим провайдером или корпоративным файрволом
- Попробуйте использовать мобильный интернет вместо Wi-Fi
- Проверьте статус сервера на официальной странице сервиса
- Перезагрузите приложение Talksy на вашем устройстве
- Проверьте разрешения для камеры и микрофона в настройках устройства
- Обновите приложение до последней версии
- Убедитесь, что у собеседника установлена совместимая версия приложения
- Проверьте громкость устройства и настройки звука в приложении
- Убедитесь, что выбран правильный источник звука (динамик, наушники)
- Переключитесь на другой аудио-кодек в настройках звонка
- Проверьте микрофон на другом приложении для исключения аппаратных проблем
- Очистите объектив камеры от загрязнений
- Проверьте разрешение камеры в настройках приложения
- Убедитесь, что камера не занята другим приложением
- Попробуйте снизить качество видео для улучшения стабильности соединения
- Закройте фоновые приложения, потребляющие интернет-трафик
- Подключитесь к сети 5GHz Wi-Fi вместо 2.4GHz для лучшей стабильности
- Проверьте скорость интернета с помощью онлайн-тестов
- Используйте проводное подключение для важных видеоконференций
- Обновите список контактов через функцию синхронизации
- Проверьте настройки приватности вашего профиля
- Очистите кэш приложения в настройках устройства
- Убедитесь, что контакт использует тот же сервис и активен
- Проверьте настройки уведомлений в приложении и системе устройства
- Убедитесь, что приложение не ограничено в фоновой работе
- Переустановите приложение с сохранением данных
- Проверьте, не включен ли 'тихий' режим на устройстве
Talksy