Capital Group не работает сегодня?

Проблемы с доступом к официальному сайту Capital Group

- Проверить интернет-соединение (Wi-Fi, мобильная сеть) и стабильность подключения

- Попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито

- Очистить кеш и куки браузера или выполнить перезагрузку страницы (Ctrl+F5)

- Проверить доступность сайта на других устройствах в сети

- Дождаться устранения технических работ на стороне компании

Сбои в работе мобильного приложения Капитал Групп

- Обновить приложение до последней версии через App Store или Google Play

- Переустановить приложение с предварительным удалением старой версии

- Проверить разрешения приложения в настройках устройства

- Убедиться в совместимости версии ОС устройства с требованиями приложения

Невозможность войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля (учитывая регистр символов)

- Использовать функцию восстановления пароля через email или смс

- Попробовать авторизоваться через другой браузер или устройство

- Убедиться, что учетная запись не заблокирована после нескольких неудачных попыток входа

Ошибки при онлайн-оплате услуг

- Проверить баланс и лимиты банковской карты

- Убедиться, что карта поддерживает онлайн-платежи и 3D-Secure

- Проверить корректность введенных данных карты (срок действия, CVV-код)

- Попробовать совершить оплату с другой карты или платежной системы

Неотображаемая или некорректная информация по проектам

- Очистить кеш браузера и обновить страницу с проектами

- Проверить актуальность версии мобильного приложения

- Попробовать просмотреть информацию через другой браузер или устройство

- Убедиться, что проблема не связана с фильтрами или настройками отображения

Проблемы с загрузкой документации и файлов

- Проверить скорость интернет-соединения и стабильность подключения

- Попробовать скачать файлы в другом формате (PDF, JPG) при наличии выбора

- Использовать другое устройство или сеть для загрузки

- Проверить наличие свободного места на устройстве для сохранения файлов

Ошибки при бронировании и оформлении заказов

- Обновить страницу и повторить попытку оформления

- Проверить корректность заполнения всех обязательных полей формы

- Убедиться в доступности выбранной опции или услуги на текущий момент

- Попробовать оформить заказ через другое устройство или браузер