на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Case Battle
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://case-battle.live;
- написав письмо на электронную почту - support@case-battle.net.
- Телеграм - https://t.me/casebattle_official;
- VK - https://vk.com/casebattle.
- Проверьте подключение к интернету и попробуйте перезагрузить страницу
- Очистите кеш браузера и удалите cookies
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Если ошибка сохраняется, подождите 15-30 минут - возможно проводятся технические работы
- Убедитесь, что вводите правильный логин и пароль (проверьте регистр и язык раскладки)
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля через email
- Проверьте, не заблокирован ли ваш аккаунт администрацией сервиса
- Отключите VPN и расширения браузера, которые могут блокировать cookies
- Проверьте баланс банковской карты или электронного кошелька
- Убедитесь, что введенные данные карты корректны (срок действия, CVV-код)
- Попробуйте использовать другой способ оплаты
- Свяжитесь с поддержкой вашего банка для проверки ограничений на онлайн-Xплаты
- Обновите страницу и попробуйте открыть кейс повторно
- Проверьте, достаточно ли средств на балансе для открытия выбранного кейса
- Убедитесь, что не превышены лимиты на открытие кейсов за определенный период
- Если проблема сохраняется, сделайте скриншот ошибки для обращения в поддержку
- Очистите поле поиска и введите запрос заново
- Попробуйте использовать английские названия предметов вместо русских
- Проверьте работу фильтров по редкости и цене отдельно
- Обновите страницу и проверьте подключение к интернету
- Проверьте скорость интернет-соединения с помощью онлайн-тестов
- Закройте лишние вкладки и приложения, потребляющие трафик
- Подключитесь по проводному соединению вместо Wi-Fi
- Попробуйте использовать сервис в другое время суток, когда нагрузка меньше
- Убедитесь, что предмет не находится в торговом офе или на продаже
- Проверьте, что в Steam-аккаунте включена двухфакторная аутентификация
- Подождите несколько минут и попробуйте отправить предмет повторно
- Убедитесь, что в настройках приватности Steam разрешен обмен предметами
Case Battle