на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев CNews
- по телефону горячей линии - 84955000036;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://cnews.ru;
- написав письмо на электронную почту - help@cnews.ru.
- Телеграм - https://t.me/CNewsDaily;
- VK - https://vk.com/cnewsru.
Крупнейшее издание в сфере высоких технологий в России и странах СНГ
- Проверить корректность введенного адреса cnews.ru в браузере
- Проверить интернет-соединение и перезагрузить страницу
- Очистить кеш браузера и попробовать открыть сайт в режиме инкогнито
- Попробовать зайти на сайт с другого устройства или через мобильный интернет
- Временно отключить VPN и файерволлы, если они используются
- Обновить страницу или перезапустить браузер
- Проверить скорость интернет-соединения на сторонних сервисах
- Отключить блокировщики рекламы и расширения браузера
- Попробовать использовать другой браузер для доступа к материалам
- Проверить правильность ввода email и пароля, учитывая регистр
- Воспользоваться функцией восстановления пароля при необходимости
- Очистить cookies браузера и повторить попытку входа
- Проверить, не заблокирована ли учетная запись администрацией
- Убедиться в правильности написания поискового запроса
- Попробовать использовать другие ключевые слова для поиска
- Проверить работу поиска через некоторое время
- Сообщить в техническую поддержку о постоянных проблемах
- Обновить Flash Player или другие необходимые плагины
- Проверить поддержку форматов видео вашим браузером
- Убедиться, что в настройках браузера разрешена загрузка медиа
- Попробовать открыть материал в другом браузере или устройстве
- Проверить корректность ввода платежных данных
- Убедиться, что используемая карта поддерживает онлайн-платежи
- Попробовать произвести оплату с другой карты или платежной системы
- Связаться со службой поддержки для проверки статуса транзакции
- Обновить приложение до последней версии в официальном магазине
- Переустановить приложение, предварительно сохранив данные
- Проверить совместимость версии ОС с требованиями приложения
- Освободить память на устройстве для корректной работы
cnews.ru