на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Coda
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://coda.io;
- в мобильном приложении Coda для Android и iOS устройств.
- Проверить статус Coda на официальной странице status.coda.io
- Проверить интернет-соединение и перезагрузить устройство
- Очистить кэш браузера или переустановить мобильное приложение
- Попробовать зайти через другой браузер или устройство
- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль"
- Проверить корректность вводимых учетных данных
- Убедиться, что аккаунт не заблокирован
- Попробовать войти через Google или другой связанный аккаунт
- Обновить страницу и сохранить изменения
- Проверить доступ к интернету во время работы
- Убедиться в достаточном объеме свободного места
- Экспортировать важные данные в резервную копию
- Проверить настройки доступа к документу
- Убедиться, что соавторы имеют соответствующие права
- Перезагрузить страницу для обновления списка участников
- Проверить корректность email-приглашений
- Закрыть неиспользуемые вкладки и приложения
- Проверить скорость интернет-соединения
- Очистить кэш браузера
- Использовать более современный браузер
- Проверить поддерживаемые форматы файлов
- Убедиться в достаточном объеме свободного места
- Проверить целостность исходного файла
- Попробовать уменьшить размер файла
- Проверить стабильность интернет-соединения
- Обновить приложение до последней версии
- Перезапустить приложение или браузер
- Связаться с поддержкой при повторяющихся проблемах
- Обновить страницу
- Проверить настройки отображения в браузере
- Убедиться в поддержке используемых шрифтов
- Попробовать другой браузер или устройство
Coda