на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев CS Stats
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://csstats.gg;
- написав письмо на электронную почту - support@csstats.gg.
- Steam - http://steamcommunity.com/groups/csstats-gg;
- Discord - https://discord.gg/BXf2eMEqGZ;
- X - https://twitter.com/cs2stats.
- Почистите кэш браузера или приложения
- Проверьте подключение к интернету
- Перезагрузите страницу или приложение
- Ожидайте окончания технических работ на стороне сервиса
- Попробуйте зайти с другого устройства или браузера
- Проверьте, актуальна ли версия приложения
- Убедитесь, что функция автообновления включена
- Переподключите аккаунт Steam
- Ожидайте синхронизации данных (может занять до 24 часов)
- Проверьте настройки конфиденциальности в Steam
- Проверьте корректность логина и пароля
- Убедитесь, что аккаунт Steam привязан правильно
- Проверьте статус серверов Steam
- Сбросьте настройки авторизации в приложении
- Обратитесь в поддержку для проверки блокировки аккаунта
- Обновите браузер до последней версии
- Проверьте поддержку WebGL в браузере
- Отключите блокировщики рекламы и расширения
- Попробуйте мобильную версию сайта
- Очистите cookie и данные сайта
- Убедитесь, что отслеживание матчей включено в настройках
- Проверьте историю матчей за последние 24 часа
- Синхронизируйте данные вручную через настройки
- Проверьте, не произошел ли сбой при импорте данных
- Свяжитесь с поддержкой для проверки целостности данных
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Закройте лишние вкладки и приложения
- Используйте легкую версию сайта (если доступна)
- Попробуйте подключиться в другое время суток
- Проверьте системные требования устройства
- Убедитесь, что аккаунт был активен в указанный период
- Проверьте настройки видимости профиля в Steam
- Подождите завершения обработки исторических данных
- Вручную запросите обновление статистики за нужный период
- Обратитесь в техническую поддержку для диагностики
CS Stats