на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Cursor AI
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.cursor.com;
- в мобильном приложении Cursor для Windows, macOS и Linux;
- написав письмо на электронную почту - hi@cursor.com.
- X - https://x.com/cursor_ai;
- GitHub - https://github.com/getcursor/cursor.
- Проверить статус сервиса на официальном сайте или в статус-панели
- Обновить приложение до последней версии
- Проверить стабильность интернет-соединения
- Временно переключиться на локальный режим работы (если доступен)
- Очистить кэш приложения
- Убедиться в корректности вводимых учетных данных
- Проверить актуальность токена аутентификации
- Сбросить пароль через функцию восстановления
- Убедиться, что аккаунт активен и не заблокирован
- Проверить настройки файрвола и антивируса
- Проверить доступность AI-сервисов в регионе
- Убедиться в достаточном количестве доступных запросов
- Проверить обновления AI-моделей
- Перезагрузить приложение
- Связаться с поддержкой для диагностики проблем с API
- Проверить права доступа к рабочим директориям
- Убедиться в достаточном свободном месте на диске
- Проверить корректность путей к файлам проекта
- Восстановить проект из резервной копии
- Проверить конфликты с другими приложениями
- Обновить все установленные расширения до последних версий
- Отключить конфликтующие плагины
- Проверить совместимость версий расширений с текущей версией редактора
- Переустановить проблемные расширения
- Очистить индекс поиска и перестроить его
- Проверить настройки исключений в поиске
- Убедиться в корректной индексации всех файлов проекта
- Проверить работу поиска на небольших файлах
- Проверить синтаксис и формат запросов
- Убедиться в поддержке используемого языка программирования
- Сократить объем запроса при работе с большими файлами
- Проверить ограничения по длине контекста
- Обновить словарь и модели AI
Cursor AI