на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев DaData
- по телефону горячей линии - 84952201962;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://support.dadata.ru;
- написав письмо на электронную почту - info@dadata.ru.
- Телеграм - https://t.me/dadataru_health;
- VK - https://vk.com/dadata.
- Проверьте доступность сайта dadata.ru в браузере
- Убедитесь в наличии стабильного интернет-соединения
- Проверьте не блокирует ли брандмауэр или антивирус доступ к сервису
- Обратитесь к документации API для проверки текущего статуса сервиса
- Подождите несколько минут и повторите попытку при временных сбоях
- Проверьте корректность введенного API-ключа
- Убедитесь что ключ имеет необходимые права доступа
- Проверьте не истек ли срок действия API-ключа
- При использовании OAuth убедитесь в актуальности токена доступа
- Перегенерируйте API-ключ при подозрении на компрометацию
- Проверьте соответствие формата входных данных требованиям API
- Убедитесь что передаваемые данные не содержат некорректных символов
- Проверьте лимиты запросов для вашего тарифного плана
- Убедитесь что сервис поддерживает проверку данного типа контактов
- Проверьте корректность структуры JSON-запроса согласно документации
- Проверьте обработку ошибок в вашем коде согласно кодам статуса API
- Убедитесь что ваше приложение корректно обрабатывает таймауты запросов
- Проверьте соответствие формата ответа ожидаемой структуре данных
- При получении неполных данных убедитесь в корректности запроса
- Проверьте скорость ответа и при высоких задержках оптимизируйте запросы
- Внимательно изучите документацию и примеры использования API
- Проверьте совместимость используемых библиотек с текущей версией API
- Убедитесь в корректной обработке всех обязательных параметров запроса
- Протестируйте интеграцию на тестовых данных перед запуском в продакшен
- Используйте sandbox-окружение для отладки проблем интеграции
DaData