на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Dark and Darker
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://darkanddarker.com;
- в мобильном приложении DARK AND DARKER MOBILE для Android и iOS устройств.
- ВК - https://vk.com/dark.and.darker.
- Проверить состояние серверов игры на официальном сайте или в соцсетях
- Перезапустить игру и клиент лаунчера
- Перезагрузить маршрутизатор и проверить интернет-соединение
- Отключить VPN и файрволы для проверки
- Обратиться в техническую поддержку с деталями ошибки
- Проверить логин и пароль на корректность ввода
- Восстановить доступ через систему восстановления пароля
- Обновить лаунчер до последней версии
- Проверить наличие обновлений операционной системы
- Убедиться в отсутствии блокировок аккаунта
- Перезапустить игровую сессию и попробовать снова
- Проверить совместимость версии игры с друзьями
- Создать приватное лобби вместо публичного
- Подождать несколько минут и повторить попытку
- Проверить настройки сетевых портов на маршрутизаторе
- Выбрать сервер с наилучшим пингом в настройках
- Закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик
- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi
- Проверить скорость интернета через тестовые сервисы
- Обратиться к провайдеру при постоянных проблемах
- Очистить кэш лаунчера через настройки
- Проверить свободное место на диске
- Запустить лаунчер с правами администратора
- Временно отключить антивирусное ПО
- Переустановить клиент игры при повторных сбоях
Dark and Darker