на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Delfi
- по телефону горячей линии - +37253427799;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://rus.delfi.ee;
- в мобильном приложении Delfi RUS для Android и iOS устройств.
- Телеграм - https://t.me/rusdelfiee;
- VK - https://vk.com/rusdelfiest.
- Проверить доступность сайта через другие устройства или сети
- Очистить кеш браузера и обновить страницу
- Попробовать использовать VPN для проверки блокировки в регионе
- Дождаться исправления технических неполадок со стороны администрации
- Следить за официальными страницами Delfi в социальных сетях для получения информации
- Проверить правильность введенных логина и пароля
- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль"
- Очистить cookies браузера и попробовать войти снова
- Проверить, не заблокирован ли аккаунт администрацией
- Обратиться в техническую поддержку с описанием проблемы
- Проверить работу платежной системы на других сайтах
- Убедиться в достаточности средств на счете
- Попробовать альтернативный способ оплаты
- Проверить настройки антивируса и брандмауэра
- Связаться со службой поддержки для проверки транзакций
- Обновить страницу и повторить поисковый запрос
- Проверить корректность введенных ключевых слов
- Очистить историю поиска и кеш браузера
- Попробовать использовать расширенный поиск
- Сообщить о проблеме техническим специалистам
- Проверить скорость интернет-соединения
- Отключить расширения браузера, которые могут замедлять работу
- Попробовать использовать облегченную версию сайта
- Очистить кэш браузера и историю просмотров
- Попробовать доступ в другое время суток при меньшей нагрузке
- Проверить настройки блокировщика рекламы
- Обновить Flash Player или другие необходимые плагины
- Проверить поддержку форматов в браузере
- Попробовать другой браузер для просмотра контента
- Сообщить о проблеме с конкретным материалом в поддержку
- Проверить авторизацию в системе
- Обновить страницу и повторить попытку
- Проверить соблюдение правил комментирования
- Очистить cookies браузера
- Обратиться к модераторам для проверки ограничений
- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете
- Посмотреть папку "Спам" в почтовом ящике
- Обновить контактные данные в профиле
- Подписаться на рассылки заново
- Сообщить в поддержку о проблеме с доставкой
Delfi