на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Depositphotos
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://deposit.pictures;
- в мобильном приложении Depositphotos для Android и iOS устройств.
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Восстановите доступ к аккаунту через функцию "Забыли пароль?"
- Очистите кэш и куки браузера либо переустановите приложение
- Убедитесь, что на устройстве установлены последние версии ПО и браузера
- Проверьте подключение к интернету и перезагрузите устройство
- Попробуйте зайти через другое устройство или сеть для диагностики проблемы
- Позвоните своему провайдеру, если проблема с соединением
- Попробуйте войти позже, возможно проводятся технические работы
- Проверьте баланс карты или счета, достаточно ли средств
- Убедитесь, что банк поддерживает онлайн-платежи и не блокирует операцию
- Попробуйте использовать другой способ оплаты или карту
- Свяжитесь с поддержкой банка для проверки ограничений
- Проверьте корректность введенных ключевых слов и фильтров
- Попробуйте использовать альтернативные поисковые запросы
- Очистите историю поиска и кэш браузера
- Проверьте, не включены ли слишком строгие фильтры
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Убедитесь, что блокировщик рекламы не мешает загрузке контента
- Попробуйте использовать другой браузер или приложение
- Очистите кэш браузера и временные файлы
- Проверьте, подтверждена ли покупка в истории заказов
- Убедитесь, что выбран правильный формат и размер файла
- Попробуйте скачать через другой браузер или устройство
- Проверьте наличие свободного места на устройстве
- Переустановите приложение с официального магазина
- Проверьте наличие обновлений приложения
- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти
- Проверьте разрешения приложения в настройках устройства
- Проверьте, не превышен ли лимит хранения проектов
- Убедитесь, что файлы не были удалены или перемещены
- Попробуйте создать новый проект и перенести контент
- Синхронизируйте данные между устройствами при наличии такой функции
Depositphotos