на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Google Public DNS
Если страницы перестали загружаться или тормозят — первым делом проверь, правильно ли прописаны адреса серверов. Основной: 8.8.8.8, резервный: 8.8.4.4. Ошибка даже в одной цифре даёт полный отказ резолвинга. Зайди в настройки сетевого адаптера, убедись, что адреса указаны вручную и сохранены корректно.
После изменения DNS-серверов старые записи могут ещё висеть в кэше. Сброс делается командой ipconfig /flushdns в Windows или sudo dscacheutil -flushcache на macOS. После этого перезапусти браузер — не просто обнови вкладку, а закрой и открой заново.
Если страницы подвисают именно в момент открытия, но потом грузятся нормально — скорее всего, долго отвечает DNS. Проверь задержку командой nslookup google.com 8.8.8.8. Если время ответа больше 100 мс, попробуй переключиться на 8.8.4.4 — иногда второй сервер отвечает быстрее из конкретной точки сети.
- Убедись, что домен резолвится корректно: nslookup sberbank.ru 8.8.8.8
- Если IP возвращается, но сайт не открывается — проблема не в DNS
- Очисти кэш браузера и попробуй в режиме инкогнито
- Проверь системное время: расхождение больше 5 минут ломает SSL-соединение
Ошибка SERVFAIL означает, что Google Public DNS не смог получить ответ от авторитативного сервера домена. Это чаще всего проблема на стороне самого домена, а не твоих настроек. Проверить можно через dig +trace example.com — если цепочка обрывается до корневых серверов, жди пока владелец домена исправит зону.
- Если устройство использует IPv6, добавь адреса 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8844
- При конфликте IPv4 и IPv6 настроек резолвинг может уходить не туда
- Проще всего отключить IPv6 на адаптере и проверить, решилась ли проблема
Некоторые провайдеры принудительно перехватывают DNS-запросы на 53 порту и перенаправляют на свои серверы. В этом случае настройки на компьютере не помогут — нужно менять адреса в веб-интерфейсе роутера в разделе WAN или DHCP. Если и это не работает, попробуй DNS over HTTPS: в Chrome это Settings → Privacy → Use secure DNS.
Google Public DNS