на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Донстрой
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://donstroy.moscow.
- Телеграм - https://t.me/Donstroymsk
- VK - https://vk.com/dsinv.
- Проверьте подключение к интернету
- Очистите кэш браузера и файлы cookie
- Попробуйте открыть сайт в другом браузере
- Отключите расширения, которые могут блокировать контент
- Перезагрузите приложение
- Обновите приложение до последней версии
- Переустановите приложение, предварительно сохранив данные
- Проверьте разрешения приложения в настройках устройства
- Восстановите пароль через функцию ''Забыли пароль?
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Убедитесь, что учетная запись активирована
- Обратитесь в техническую поддержку для разблокировки аккаунта
- Проверьте баланс банковской карты
- Убедитесь, что карта поддерживает онлайн-платежи
- Попробуйте использовать другую карту или платежную систему
- Свяжитесь с банком для проверки ограничений
- Обновите страницу бронирования
- Проверьте доступность выбранной квартиры
- Убедитесь в корректности введенных данных
- Попробуйте выполнить бронирование в другое время
- Уточните параметры поиска
- Проверьте корректность введенного адреса или района
- Используйте расширенный поиск с меньшим количеством фильтров
- Очистите историю поиска в личном кабинете
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Обновите плагины браузера для работы с 3D-контентом
- Попробуйте открыть планировки в другом формате
- Используйте мобильное приложение для просмотра
- Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете
- Убедитесь, что контактные данные актуальны
- Добавьте email и номер телефона службы поддержки в список контактов
- Проверьте папку ''Спам'' в почтовом ящике
- Проверьте рабочее время консультантов
- Обновите страницу чата поддержки
- Попробуйте альтернативные способы связи (телефон, email)
- Очистите кэш браузера перед началом сеанса
- Проверьте соответствие формата загружаемых файлов требованиям
- Убедитесь в достаточном объеме свободного места на устройстве
- Попробуйте загрузить документы меньшего размера
- Используйте рекомендуемые браузеры для работы с системой
Донстрой