на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев drive2.ru
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.drive2.ru;
- в мобильном приложении Драйв2 для Android и iOS устройств.
- VK - https://vk.com/drive2;
- Телеграм - https://t.me/drive2russia.
- Проверить интернет-соединение
- Очистить кеш браузера
- Попробовать другой браузер или устройство
- Проверить доступность сервера через онлайн-сервисы мониторинга
- Ожидать устранения технических работ на стороне сервиса
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Использовать функцию восстановления пароля
- Очистить cookies браузера
- Отключить VPN и прокси-серверы
- Проверить блокировку аккаунта администрацией
- Обновить страницу или приложение
- Проверить скорость интернет-соединения
- Отключить блокировщики рекламы и расширения браузера
- Попробовать мобильную версию сайта
- Ожидать восстановления работы серверов хранения контента
- Проверить соответствие материалов правилам сообщества
- Убедиться в сохранении черновика
- Проверить ограничения по размеру и формату файлов
- Ожидать модерации контента
- Связаться с технической поддержкой при повторяющихся ошибках
- Использовать альтернативные поисковые запросы
- Проверить работу фильтров и сортировки
- Очистить историю поиска в браузере
- Временно использовать внешние поисковые системы с указанием домена drive2.ru
- Сообщить о проблеме в техническую поддержку
- Переустановить приложение
- Обновить приложение до последней версии
- Проверить совместимость с версией операционной системы
- Освободить место на устройстве
- Сбросить настройки приложения к значениям по умолчанию
- Проверить настройки уведомлений в профиле
- Обновить страницу настроек
- Отписаться и повторно подписаться на интересующие темы
- Проверить почтовый ящик на наличие писем от сервиса
- Убедиться в отсутствии блокировки уведомлений на уровне браузера или устройства
drive2.ru