EA не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Electronic Arts?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://ea.com;

- в мобильном приложении EA для Android и iOS устройств.

Origin недоступен

- Проверить статус серверов Origin на официальном сайте EA

- Перезапустить клиент Origin и компьютер

- Проверить интернет-соединение и файрвол

- Очистить кэш клиента через настройки

- Переустановить клиент Origin при необходимости

Проблемы с входом в аккаунт EA

- Сбросить пароль через официальный сайт EA

- Проверить корректность вводимых данных

- Убедиться в отсутствии блокировки аккаунта

- Очистить кэш браузера и cookies

- Попробовать другой браузер или устройство

Не работает онлайн-игра

- Проверить статус игровых серверов конкретного проекта

- Обновить игру до последней версии

- Проверить сетевое соединение и пинг

- Отключить VPN и прокси-серверы

- Перезапустить роутер и сбросить сетевые настройки

Проблемы с оплатой и покупками

- Проверить баланс платежной карты

- Убедиться в поддержке региона платежа

- Связаться с банком для проверки транзакций

- Попробовать альтернативный способ оплаты

- Очистить кэш браузера и cookies магазина

Не запускается игра

- Проверить системные требования игры

- Обновить видеодрайверы и DirectX

- Отключить антивирус на время запуска

- Проверить целостность файлов игры через клиент

- Переустановить игру с чисткой реестра

Высокий пинг и лаги

- Проверить скорость интернет-соединения

- Выбрать ближайший игровой сервер

- Закрыть фоновые приложения

- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi

- Настроить QoS на роутере для игрового трафика

Не работает мультиплеер

- Проверить NAT тип и открыть порты на роутере

- Обновить сетевые драйверы

- Отключить брандмауэр на время игры

- Проверить совместимость версий игры

- Связаться с технической поддержкой EA